焦点播报:数字化创新实践案例｜武汉市江汉路步行街“变身”“5G＋智慧商街”

01案例简介

有“天下第一步行街”美誉的江汉路步行街协同中国联通从总体规划布局、环境设施、功能品质、智慧水平、文化特色、管理机制、综合效益七个方面对江汉路进行智慧化升级改造。结合商业街顾客、商家、运营、政府四个方面的需求，江汉路步行街建设5G智慧灯杆、5G+防疫天网及街区综合运营管理平台等多个应用场景。这些场景将深度融合5G、大数据、AI智能视频分析、物联感知及数字孪生等技术，实时获取客流、商业、物联网数据，实现对整个街区商业大数据的管理，实现商业街的智能化运营及高效化管理。

(资料图)

街区IOC大屏

02案例做法

为更好地服务江汉路步行街商贸休闲一体的发展方向，步行街拟定了以“商”为核心，聚焦管理智能、运营高效的方向，利用大数据、人工智能、5G及数字孪生等新一代技术，实现从单体商铺数字化到商街整体智慧化升级。

以“5G+新型基础设施”为依托，打造江汉路智慧灯杆服务“新场景”；融5G、AI视频识别及物联感知于一体，构建江汉路无感防疫天网“新模式”；聚5G网络服务与信令大数据分析能力，打造智慧街区治理平台“新产品”，整合江汉路步行街内的人、物、环境、事件并进行统一管理，面向智慧步行街业务领域打造智慧运营管理功能模块和业务服务能力。

智慧灯杆作为新基建的代表性产品，支持5G建设已成为智慧灯杆的首要任务。根据武汉市委市政府提出的“全面覆盖、全面引进、全面应用、全球领先”的要求，江汉路步行街管理部门推进智慧灯杆建设，已部署完成近80套，完成街区覆盖。

5G智慧灯杆

此外，对于街区游客，打卡拍照、搜索美食、查看攻略，会导致手机的使用需求激增，为了满足游客手机充电的需求，江汉路智慧灯杆提供了世界领先的无线快充系统，游客只需将手机放在灯杆充电位上5分钟，就能保障使用1小时。江汉路的智慧灯杆，还具备随日照自动调节、单灯控制、自动开关、漏电保护等功能，能与建筑景观照明实现联动，参与江汉路的灯光秀表演；到了深夜时段，还能进入睡眠模式，将灯光控制在最低安全照度，并全部集中到路面，不影响周边居民。

同时，依托5G、AI视频识别及物联感知能力，江汉路步行街构筑街区无感防疫天网，在不影响街区游客通行效率的同时，进一步加强街区疫情防治能力。防疫天网主要采用了5G智能测温摄像头，搭载5G物联网模组，可通过5G网络，实现测温异常数据实时预警，支持户外13米的无感测温，还可实现人脸和步态的多摄像头同步追踪。游客进入街区无需测温，极大地提高了江汉路的通行效率。AI热感视觉行为监控系统，采用红外热成像技术及自主研发的计算机视觉算法，深度融合红外和可见光图像，在远程精准探测体温的基础上，通过AI算法对被探测个体进行识别以及远距离、不间断追踪，进一步确保测温值的精确度。同时，搭载的高精度云台，可实现步行街沿路的360°自动巡视和精准定位。

无感防疫

此外，还有面向人脸和步态的多摄像头联合识别，极大地提高了街区安防和巡检效率，从而构建江汉路防疫与安防的双保护无人天网。

智慧步行街综合运营管理平台聚焦商业步行街街道管理与商业发展需求，建设基于数字孪生技术的三维街区数字模型，基于5G大带宽、低时延的特性，融合物联感知、应用系统，打造数据智能中枢，支撑街区智能管理，街区数字治理，街区智慧商业，街区智能分析决策等多种应用，从而实现要素实体数字化，运行态势可视化，商业管理智能化，决策管理科学化，赋能街区商业发展和智能治理。其主要功能如下：

依托数字孪生，描述建筑物构件的几何信息、专业属性及状态信息，还包含了非构件对象（如空间、运动行为）的状态信息，实现对智慧步行街地理、建筑、设施的全方位数字化展现及管理。

依托“联通信令大数据+联通自研人口轨迹扩样算法”，完成街区数字治理工作，主要包括人流管理、地域管理、事件管理等功能。

人流管理通过对步行街历史人流的分析，结合历史节假日人流数据，并将天气等因素纳入考虑范围，智能预测人流峰值，提前做出安全部署，确保整个街区的安全；地域管理集成了步行街范围内的酒店等入住情况，通过对数据的分析获取步行街客源地的排名，步行街酒店评价热词与酒店人群画像等数据也可以协助街区更好的服务游客；事件管理接入公安数据，经过处理后呈现各警情类型占比以及警情类型详情，并实时获取城管事件信息，指导物业运营方有针对性的加强步行街的安全控制措施，实现物业运营方与街道的联动。

依托数据中台能力，搭建江汉路商业运行情况统计分析平台，展示街区商业汇总月度零售总额、首店数、品牌店数、历史文化店数、新零售店数等数据，此外接入了整个步行街的业态结构、单位数量以及零售分布等数据，接入新零售店铺评价热度top10、线上消费者画像等数据，使步行街能够更好地掌握整个街区的商业发展情况。从商业业态监测、经营表现、新零售监测、步行街客流监测、精准营销等方面促进步行街智慧商业发展。

机器人

03案例评述

江汉路步行街依托5G网络及ICT服务能力加持，持续推出与重点产业、民生应用相融合的新场景、新应用充分发挥5G优势，与商圈引流、导流应用需求结合，助力商圈实现数字化转型与升级发展，提升了15%的商圈产值；

以大数据为支撑重塑商圈运营模式，预知客流趋势，高峰期采取相应的措施疏导客流；辅助相关部门评估每次活动、每日商城客流量；通过大数据手段掌握商城人流趋势及规律；提升了物业管理、能效管理40%的效率；

以创新场景为载体带来便捷体验，突出以人为本，面向商圈物业和商圈客户的生活、工作，基于人为中心，设计一体化联动的服务场景，实现高效便捷体验。

智慧江汉路的建设提升了武汉市民服务行业信息化建设总体水平，提高了智慧产业在服务领域的贡献率。利用信息化手段构建现代城市的市民服务体系，同时以此为驱动力推动相关产业与应用的发展，为整个城市发展提供助力，提高了市民的幸福感和获得感。

（文中图片均由案例申报单位提供）

责编：勾晓庆