为水管“穿棉衣”，给树木“披外套”，他们的服务很贴心|观察

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长江日报大武汉客户端12月8日讯室外水管“穿”上了“厚棉袄”，树木也“披”上了一层防寒外衣，红色的“防寒保暖”提示牌也挂满了小区的角角落落……12月7日，红色物业——兴城物业开始给在管的青山区黄州街附近的30个小区，如绿苑小区、107街小区等老年人较多的小区，提前“防寒保暖”。

物业维修员正在给消防栓裹上保温棉。记者冷靖华 摄

早上8点不到，兴城物业绿苑小区的维修员陈国平已开始在各楼栋单元忙碌，只要是楼栋显眼处，都被他张贴上了防滑的温馨提示，他还在小区出入口和主要路段安设了警示标识，采取了相应的防滑措施。

“近日，气温较低，下周还有可能出现零度左右的低温，请大家一定注意防寒保暖。”绿苑小区客服管理员贺艳琴一大早就在群里发布了这样的温馨提示。她说，入冬后自己的重要任务就是每天关注天气预报，遇气温骤降、大风、降雪等天气变化时，及时通过宣传栏、微信群等温馨提示居民。

物业人员正在给大树底部涂白防寒。记者冷靖华 摄

兴城物业107街小区维修员朱永忠对消防栓、阀门等设备设施进行了细致的安全检查，再将保温棉细心地裹在设备外面，干完后手已冻得通红，可额头上、鼻尖上却还在冒汗，“这样就像给这些设备穿上了厚棉袄，再也不担心它们冻裂了。”

物业的温馨行动也获得了居民们的点赞。107街的业主徐阿姨说：“我在这个小区生活三年了，就算下雪结冰路再滑，我也没摔倒过，因为物业早就提前铺好了草垫、撒好了融雪剂，他们的服务真的很贴心！”

“根据我们往年的经验，必须提前做好小区的防寒措施，才能让居民安心过一个‘暖冬’。”兴城物业30街片区经理陈巧英介绍，兴城物业是一家红色物业，目前在青山区共管理了附近的122个小区。今年，兴城物业根据往年应对极端天气的经验，早谋划、早准备、早动手，除了提前备足草垫、工业盐、除雪铲、扫帚、雪推等防寒防冻物资外，对在管的92个小区提前进行防寒工作部署，给消防栓、阀门等裹上保温棉，做好绿化植物的修剪整形、支架加固、涂白、草绳捆扎、防寒布覆盖等防冻工作；同时，在小区大量张贴防寒防冻温馨提示，提醒业主雨雪天气减少外出次数，多注意路面结冰情况，确保出行安全等，特别是一些独居老人家庭，物业挨家挨户上门，叮嘱他们做好防寒保暖措施。

陈巧英介绍，兴城物业将持续做好所有在管小区项目的冬季防寒工作，保安全、保畅通，下一步，还将对存在防冻安全隐患部位重点关注，增加检查频次，确保消防、供水等关键设施设备安全过冬。（长江日报记者冷靖华 通讯员段文琦 李慧）

【编辑：邓腊秀】