炎炎夏日服务贴心，“问津交运”班组为乘客送清凉

极目新闻记者 常怡

通讯员 汪珊英 戚欣

“这么热的天还能在车站喝到绿豆汤，这还是头一次，真是太解暑了。”8月20日，正在武汉市新洲区邾城客运站候车的乘客王女士喝上冰镇绿豆汤后，激动地感慨道。

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连日来，持续高温，酷暑难耐。为了让来往的乘客“清凉”出行和一线司乘人员在“高温蒸煮”的天气中感受丝丝凉意，8月20日，邾城客运站“问津交运”品牌服务班组开展“夏日送清凉”活动，把消暑饮品送到乘客和一线工作者手中。

“问津交运”班组工作人员一大早就采购好绿豆、冰糖、酸梅膏，精心熬制了清甜可口的绿豆汤和冰镇酸梅汤。上午10点到下午3点的高温时段，工作人员用推车将一杯杯清凉爽口的绿豆汤、酸梅汤等饮品，为正在候车的乘客和一线作业的司乘人员送去一份夏日的清凉。考虑到脾胃虚弱的老人、儿童不适合饮用绿豆汤，班组工作人员还准备了菊花茶、酸梅汤等降温饮品。

一杯绿豆汤，消暑又“甜心”。“这一杯绿豆汤喝下去，凉在嘴里，暖在心里。天气炎热，你们也要注意防暑。”在收到班组工作人员送来的清凉饮品时，乘客们连声道谢。

据介绍，入夏以来，邾城客运站服务台和便民推车配备了藿香正气水、晕车药、清凉油等防暑应急用品，方便乘客随时免费使用。“问津交运”班组开展全天候流动服务，加强候车厅的巡视，做好重点照顾；工作人员还积极向乘客宣传防暑降温知识和基本急救技能，增强高温天气下的自我防护意识。她们奔波在乘客中间，忙忙碌碌“导航”、送清凉、服务重点乘客，用形式多样的降温服务、细致周到的优质服务，为夏日出行乘客带来清凉和舒心。

“问津交运”班组还为一线的司乘人员送去绿豆汤、解暑凉茶，叮嘱在做好本职工作的同时要注意防暑降温，合理安排作息时间，防止疲劳驾驶行为发生，确保旅客安全出行。

据了解，暑运期间开展“送清凉”系列活动，是“问津交运”服务班组开展的便民服务之一，下一步班组将继续开展特色化、创新性的志愿服务活动，用细致周到的优质服务，为乘客营造舒心、安全的乘车环境。

（通讯员供图）

（来源：极目新闻）