极目新闻记者 张盼
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通讯员 陈艺婷 李琳
8月4日,一面“星级服务 应急救助”的锦旗送至中国石化湖北武汉石油琴台2加能站站长向子龙手中,武汉市民胡先生道出背后暖心来由。
7月31日13时左右,气温直冲38℃,炙烤后的柏油马路散发着阵阵热气,一辆白色小车停在路边,车主在车里神色焦急。武汉石油汉阳分公司经理李毅巡查到琴台2加能站时,接到了胡先生的求助电话。经过一番询问得知,原来客户忘记加油,油表报警没油才往加能站赶,结果在距离加能站直线距离900米的地方抛锚了,由于没有携带身份证,无法购买散装油,他焦急不已。
“我去把车推回来,这么热的天在车里会中暑的。”一边是工作规范要求,一边是客户在烈日下的求助,向子龙决定帮助客户把车推进加能站加油。
13时许,在太阳下烤了半个多小时的车子周身发烫。向子龙和李毅赶到抛锚地点时,两人已经满头大汗,顾不上烫手他们直接开始推车。
车辆抛锚地点虽距离琴台2加能站直线距离仅900米,但是由于道路中间设有绿化带,车辆需要绕远掉头,两人要推行1.2公里才能将车辆推到加能站内。距离加能站200米处,还有一个20度左右的向上斜坡,李毅和向子龙二人低着头,咬紧牙关,打直手臂,后腿奋力蹬着。不到五分钟,汗水顺着他们的脸颊、手臂滴落,前胸和后背的衣服也被浸湿。
车辆安全推到目的地后,向子龙就坐在加油机旁边起不来了,面色苍白、呼吸急促,豆大的汗珠往下淌。
“可能是中暑了,要马上处理。”李毅见状连忙拿来防暑药品和矿泉水给向子龙服下。与此同时,加油员也熟练地为胡先生加满了油。
“为了帮助我,站长都中暑了,我多付些油钱。”为表达谢意,胡先生主动提出补偿,向子龙婉拒了客户的好意。
8月4日,胡先生到加油站送来了一面锦旗。
(来源:极目新闻)
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