云梦：少跑腿、好办事！延时服务获群众点赞

云泰信息科技（云梦）有限公司 汪女士

没想到下班时间也能办理业务，我中午快下班时才到政务服务中心，想着要是下了班就得下午再来一趟，窗口人员主动提供了延时服务，让我顺利地办好了公司设立登记。

(资料图片仅供参考)

不用多跑一次，真的很方便、很贴心。

延时服务，是云梦县政务服务中心深入开展“我为群众办实事”的一项重要举措。只要有群众还未办完事，窗口工作人员主动延长工作时间直至办完，由“准点下班”变为“办完下班”，确保群众只跑一次就能办好业务。

在日常中，时有办事群众因事务繁忙与政务服务中心正常工作时间“错过”，面对痛点问题，县政务服务中心全面推行延时服务、“早晚弹性办”和“周末不休息”等便民利企措施，凡有服务对象正在办理未办结的事项时，窗口工作人员应主动延长工作时间直至事项办完。在法定工作日期间，可早半个小时、晚半个小时之内对预约事项进行错峰办理。同时，提供周末不休息预约服务，周末办事窗口可根据预约需求灵活开设。

中心窗口人员始终坚持“等最后一位群众办完事才下班”的服务理念，聚焦企业、群众办事需求和问题，主动延长工作时间助力企业、群众办事“少跑路”，用行动彰显“便民不是口号，服务才是目的”的责任担当，让服务“有速度更有温度”。

综合窗口审批负责人 郭梦

作为窗口人员，只要还有办事群众在办事，我们都会全力以赴保证满足办事群众的办事需求，让他们少跑路、不跑路。

据统计，企业开办服务区综合窗口今年已累计为办事群众提供提前、延时服务30余次，受到办事群众的一致好评。

来源：通讯员 方涛、肖元玲

编辑：陈艳

终审：蔡兴望

出品：云梦县融媒体中心

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