世界百事通！湖北咸丰：架起信访举报连心桥

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“以前是我们老百姓到处找单位反映问题，现在你们干部主动到家里来了解问题……”近日，湖北省咸丰县纪委监委信访室干部来到信访人刘某家中带信下访，刘某感叹道。

变“被动接访”为“主动下访”，这是咸丰县纪委监委有效推动信访问题解决在基层、矛盾化解在当地的一个缩影。

今年以来，咸丰县纪委监委坚持关口前移、力量下沉，深化一线开门接访、带案下沉约访、上门问效回访等工作，主动走到田间地头、群众身边，全方位了解信访反映问题，推动群众“急难愁盼”问题有效解决，架起干部与群众的“连心桥”。

同时，联合县信访工作领导小组，共同制定《关于在全县开展领导干部下沉遍访活动的实施方案》，推动全县党员干部带头下访，主动收集问题，按照“1560”(1天内登记、5天内研判和转交、60天内办结)时限办结，确保诉求解决到位、纠纷调处到位、政策解释到位。今年以来，下沉遍访209个村(社区)，实现了全覆盖，开展巡回访95场次，蹲点访77次，带案访30次，累计走访群众3万余人次，收集并解决问题3022个，满意率97.1%。

持续畅通“信、访、网、电”信访举报渠道，鼓励实名信访举报，筛选重复信访积案，一案一策，实行“领导包案+部室负责+部门配合+信访室督办”，持续做好后续跟踪管理，确保案结事了、息访息诉，共发放“举报须知”小卡片3000份，接待来访群众298人次，接听举报电话186次，本级受理信访举报件121件，信访举报下沉回流明显。(毛明举 李佶阳)