市政协委员龚学艺：用智能化平台提升公共服务效能 天天热门

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长江日报大武汉客户端1月7日讯（记者宋磊）1月7日，政协武汉市第十四届委员会第二次会议市长与政协委员协商座谈会上，市政协委员，光谷金控集团副董事长、总经理龚学艺建议，以智慧化手段赋能社区，为社区治理减负增效。

龚学艺认为，应强力推进社区治理数字化转型，尽快建设完善市级及各区城市运行管理中心，加大政策和财政支持，保障基层自治组织机构正常运转和相关建设顺利推进。

市政协委员，光谷金控集团副董事长、总经理龚学艺。记者周迪 摄

在顶层设计推进数字化转型方面，龚学艺建议，应加强对各行业各领域应用系统的规划设计和建设统筹，聚焦基层痛点、难点和居民需求，实现社区智慧化治理一个中心、一个平台，同时明确规范标准和建设管理体系。还要强化不同系统的整合，加快各区大数据能力平台的建设，实现基层“人、房、事、物、组织”等标准化信息的全面汇聚，实现数据共享，在保证数据安全的前提下，降低基层使用的技术门槛和时间成本，让群众便携地加入基层治理数字化进程中，实现共建共治共享。

龚学艺还建议，应围绕群众需求，建立统一的社区信息公共服务平台，鼓励居民在社区互联网公共空间互动交流社区事务。同时，利用智能化平台提升公共服务效能，了解居民动态，预测居民需求，快速响应公众诉求，提升公共服务能力。

【编辑：商佩】