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11月8日7点47分，在湖北省武汉市武昌区东亭小区里，邮快驿站东亭小区站大门紧闭。武汉市邮政分公司东亭揽投站投递员杨茶英把两大袋包裹卸到店门前，又找来一个快递筐，将另外10个大件包裹码放好后才离开。

因为自提点和小区遍布监控且封闭管理，能确保邮件安全，早早来到小区的杨茶英就以这种方式和店主吴德权进行交接。等邮快驿站开始营业后，投递员会通过新一代系统和吴德权手机上的中邮E通系统对接，完成数据的交接。

邮快驿站东亭小区站是东亭揽投站实行直分直投的12个自提点之一。这些自提点的邮件直接在区域直投中心分发，不再进入末端揽投站分拣处理，利用区趟汽车直投到自提点，减少了盘驳和无效里程，加快了邮件传递速度。

在东亭揽投站，现场一派火热。一条每小时处理能力达到5000件的智能皮带机正在高速运转。随着各个格口的指示灯频频闪烁，一个个包裹被下分到对应格口，一旁的揽投员熟练地将装满邮件的分拣筐通过笼车转运到相应段道。

“双11”前，武昌区邮政分公司根据湖北省邮政分公司“三网融合”的改革规划，在东亭揽投站建设区域直投中心。在继续推进自提点直分直投试点的基础上，同步启动了非本机构自提点直分直投工作。10点11分，在某小区的兔喜快递超市里，两名工作人员正忙着为取件的居民拿包裹。东亭揽投站驾驶员刘凯熟练地从车上把大袋包裹搬进超市。此前，到这个自提点的包裹要先转运到湖大揽投站，二次分拣后再投递。这不仅增加了一次盘驳，还影响了投递时限。在新运营模式下，这个自提点“双11”邮件妥投率达到100%，得到了小区居民的点赞。

“‘双11’虽然包裹多，但我觉得邮政的速度还是很快的。买完菜回来，正好顺路把快递带回家。”小区居民彭阿姨高兴地说。

来源 | 中国邮政报

作者 |周唯 肖芳

编辑| 杨艳

校对| 刘炳如