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通城县首家水电气共享营业厅开业：办业务更近更方便

本报记者 朱亚平 通讯员 毛勇

掌上咸宁报道

“跑一趟，就能把水电气三种费用都给交了，这也太方便了。”8月28日，居住在通城县旭红小区居民杜花梅惊喜地发现，通城县首家水电气共享营业厅正式对外营业，可以同时办理水电气三种缴费业务。

同样感到惊喜的还有公安小区门口正在准备营业早餐店的老板瞿臣。瞿臣介绍，上周三，他来到位于城区金泉路的供水营业厅办理供水报装业务，从服务人员口中得知，这里可以同时办理水电气三种报装业务。“原来办理供水、供电、供气报装，每个单位跑一趟，最少要跑三趟，现在一个网点、一个窗口、一天时间内，他们便完成了勘测、安装工作，周四水电燃气就全都安装到位了，这服务速度也太快了。”

在水电气共享营业厅里，记者看到，居民、企业家们纷纷走进水电气共享营业厅，“一站式”办理水电气业务。

现场工作人员介绍，该营业厅配备了三个点的设施设备，对民众报装水电气，可以同时进行，最大的程度节省民众的跑腿问题和安装成本。

水电气业务是市民日常高频办理的事项。为了优化营商环境，解决用户在办理水电气业务时多头申请、重复往返等问题，我们实现了水电气缴费、过户、信息查询、报装、报修等多项业务的“一站式办理”。今年在通城县委、县政府的正确领导下，由县住建局、县发改委牵头，整合供水、供电、供气三家单位的服务功能，打造水电气共享营业厅平台，使供电、供水、供气由原来的“分头办、多次办”向“一窗办、联合办”服务模式转变。

“供水无小事，服务无止境”。集团总经理王敏介绍，通城县水电气共享营业厅的建立，是该县优化营商环境的一小步，更是贴近群众服务企业的一大步。接下来，集团将以共享营业厅的建设运营为契机，按照优化营商环境工作要求，以群众的感受为出发点和落脚点，对标国内、省内最高标准、最优水平，进一步畅通联办渠道、推进信息共享，持续提升服务质效，不断创新服务模式、优化业务流程，精心打造供水服务品牌，持之以恒助推全县营商环境建设，为通城高质量打造中部地区绿色发展先行区贡献“水务力量”。

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