【环球聚看点】助力营商环境｜“隔空对话线上调解” 助力企业纾困解难

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近日，天门法院通过人民法院调解平台，成功调解一起金融借款合同纠纷案件。承办法官坚持“优化营商环境、服务企业”的理念，通过在线沟通调解，成功引导当事人达成调解协议。既维护了当事人合法权益，又保障了企业稳定发展。

借款合同起纠纷

该起案件系贷款未按期偿还引起的金融借款合同纠纷，原告为银行，被告湖北某服饰公司为天门一企业。2020年1月2日，湖北某服饰公司向银行借款人民币980万元，借款期限为8个月，并由四名保证人提供最高额保证担保，另该公司以自有房产提供抵押担保。借款到期后，湖北某服饰公司未如期履行还款义务，银行遂将湖北某服饰公司及四名担保人诉至法院。

反复沟通促和解

承办法官研判案件后，考虑到该案涉及企业今后的发展，如果调解结案，能更大程度上保障双方利益。因该公司当事人在外地，其中一名担保人也远在国外，基于疫情形势，为减轻当事人诉累，承办法官征得双方当事人同意后，决定采取线上调解方式组织开展一场“云调解”，通过“隔空对话”了解双方争议点、矛盾点及各自诉求。

线上调解过程中，承办法官敏锐地发现，被告企业对借款事实并无争议，只是目前因经营困难，未能按时偿还贷款。为尽快解决双方纠纷，保障企业正常经营，营造和谐、良好的营商环境，承办法官认真听取了双方的陈述，从当事人的角度出发，分别与原被告耐心、细致地沟通交流、释法明理，充分了解原被告的意愿。调解过程中，法官积极引导双方换位思考，希望双方从持续合作、长远利益出发，各自互退一步。

经过反复沟通交流，最终，双方达成一致意见，确定了合理的分期履行时间及利息支付方式，该案件得以圆满解决。

此次案件成功调解是天门法院持续优化营商环境、高效审理涉企案件，化解纠纷保障各方权益的又一次实践。近年来，天门法院充分发挥审判职能作用，依托“智慧法院”建设，充分运用线上方式加大对涉企纠纷案件的调解力度，全力以赴助企业纾困解难、护航企业健康发展。