世界消息！东湖风景区税务局磨山税务所“双评议”提质增效

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长江日报大武汉客户端10月25日讯（通讯员嵇甜 记者吴秋娜）“受理、调查核实、审批……这么多流程，一次不用跑就办完了，方便又省力!”近日，武汉致远中通快递有限公司财务人员陶文全程网上办完了退税业务，十分开心。

这种高效便捷得益于国家税务总局武汉市东湖生态旅游风景区税务局磨山税务所扎实推进“双评议”工作，通过转变工作作风，提升工作效能，改进服务质量，助力企业高质量发展，做好群众的“服务员”，不断提高了景区纳税人缴费人满意度和获得感。

今年新的组合式税费支持政策尤其是大规模留抵退税实施以来，东湖风景区税务局磨山税务所对外通过“智能画像”精准锁定符合条件的相关企业，对内不断优化工作分工，畅通部门沟通协作，优化退税办理流程，构筑起退税减税事中审核高效快速运转的跨部门流水线，确保税款应退尽退、应退快退。

税务工作人员以“双评议”促纳税服务升级。

“以前退税还需要跑大厅办，现在办公室里登录湖北省电子税务局，就可以办理。今年我们一共线上办理了4笔退税业务，极大减少了跑腿办税次数。”陶文说。得知磨山税务所参加了“双评议”，他特意找管理员要来了二维码，毫不犹豫地选择了“满意”。

据了解，截至目前，累计有715名纳税人缴费人通过“双评议”二维码对东湖风景区税务局磨山税务所的服务进行了评价，满意率达100%。

“下一步，磨山税务所将继续紧扣‘我为群众办实事’工作要求，以‘双评议’工作为抓手，督促全所干部把‘下基层察民情解民忧暖民心’‘解难题稳增长促发展’等主题实践活动同解决群众实际问题相结合，让‘问题清单’切实变成‘履职清单’，切实做到民有所呼、我有所应。”东湖风景区税务局磨山税务所所长周宏慧表示。

【编辑：肖翩】