(资料图)
长江日报大武汉客户端10月24日讯(记者尹勤兵)“虽然只打了三次照面,也没什么深交,但我却记住了武昌区政务中心这位名叫‘王靖’的工作人员。”10月23日,在武汉城市留言板留言点赞的市民吴女士对记者表示,希望能通过点赞鼓励,让越来越多的窗口人员感受到办事群众的正面反馈,让双方形成良性互动。
一个有点模糊的胸牌,见证了群众对窗口人员的肯定。吴女士供图
吴女士说,去年10月份,因为工作变动,她所负责的一个慈善组织需要到武昌区政务中心办理民办非企业机构注销手续。因为涉及财务审计,所以和普通的登记审批相比,注销有一个相对漫长的过程。
“武昌区政务中心工作人员的专业素养很不错,告知办事流程也很清晰。”吴女士说,提交注销申请后,因她人在广东,加上怀孕生产等各种原因,至今年6月,委托审计的会计师事务所才提交了收尾材料。
今年10月初,吴女士从广东回汉,窗口一位名叫“王靖”的工作人员让她印象深刻。“这位小姑娘工作主动,对办事群众特别热情,看我带着5个月的孩子上下楼,专门跑过来问候我,告诉我下一步应该如何走,还专门用红笔圈了重点……”
“为了避免让我多跑路,她还给了我窗口电话,随时接受我咨询。”让吴女士心头特别暖的是,当天办完事,发现她递交的其中一份材料错了。当天已是下午5时多了,她人都走到了停车场,对方急忙打电话叫住她后,又主动从4楼下来换材料。
吴女士说,第二次递交完收尾材料后,得知她工作很忙,王靖主动提出,可以帮她把注销证邮寄到广东。通过前后三次接触,她个人感受到,这位名叫“王靖”的工作人员,真的急人所急,站在群众办事的角度换位思考问题。10月18日,拿到注销证后,吴女士专门拍下王靖的工作胸牌,表示希望通过点赞这种方式来肯定对方的工作付出,表达自己的赞扬和感谢。她说,希望让窗口人员感受到群众的正面反馈,来激励有更多“王靖”涌现出来。
【编辑:邓腊秀】
标签:
内容搜集整理于网络,不代表本站同意文章中的说法或者描述。文中陈述文字和内容未经本站证实,其全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不做任何保证或者承诺,并且本站对内容资料不承担任何法律责任,请读者自行甄别。如因文章内容、版权和其他问题侵犯了您的合法权益请联系邮箱:43 520 349@qq.com 进行删除处理,谢谢合作!