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极目新闻记者 吴质
通讯员 刘辉
“感谢燃气公司这么周到的服务，感谢燃气公司对我们残疾人的关爱。”6月24日，家住武汉市蔡甸区建新村长寿里片区的刘先生对前来办理业务的工作人员高兴地说道。
据悉，建新村长寿里片区属老旧房屋，人员密集，武汉东方中油燃气有限公司于2023年将该片区纳入安装计划，4月份开始进行燃气管道安装。在报装过程中，了解到刘先生夫妇均失明，考虑残疾人生活困难，公司立即启动“绿色通道”，党支部联合工会积极参与，一起上门提供服务，现场为用户安装燃气表，并减免部分报装款。同时了解到该用户家中仅两位老人，儿子在外地工作后，立即与客服部门进行了联系，将该用户纳入服务名单，实行定期上门服务，为他们带去温暖。
（通讯员供图）
（来源：极目新闻）
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