世界观焦点：“三最”班组的三大法宝

“班组是基层最小的组织单元，充分调动一切可调动的力量赋能班组建设，才能从容应对一切挑战。”近日，武汉市武昌区配电运检分公司配电运检二班班长赵晓海深有感触地分享班组管理秘诀。

该班组是武汉市覆盖面积最大、服务客户最多、线路分布最广的班组，担负着辖区内239条10千伏配电线路和3062台公用变压的运行维护工作，保障辖区内78万户居民，1100户企业的平稳有序用电。实现了设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉，为区域经济发展和百姓生活提供坚强的用电保障。这得益于班组管理的三大法宝。

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发扬军人作风，做优服务显温度

“供电人太辛苦了，大过年的还在值守。”

“他们挺不容易的，我们要多点理解。”

1月20日21时，2023年春节临近，万科金色城市小区业主微信群一下子沸腾了起来，物业工作人员发布了一张赵晓海和同事们在配电室值守的照片，一时间好评不断，业主们纷纷为他们点赞。

一天前，赵晓海和班员在该小区开展走访特巡时发现该小区配电室墙体漏水，极易引起短路故障，当即布设了临时遮蔽防护，随后联系了物业公司，要求尽快处理墙体漏水问题。正赶上维修队伍春节放假，赵晓海决定和同事们在配电室24小时蹲守，保障居民度过一个安全亮堂的春节。

“雷厉风行是军人本色，冲锋在前是军人作风，这些特质在赵班长身上体现得淋漓尽致，他将曾经在部队里历练出来的军人风范带进了班组。”这是班员们对赵晓海的印象，他带出来的班组也有着“高严细实快”的工作作风，无论是每一场大战大考，还是每一次巡视巡查，都高标准、高质量完成任务。两会、高中考等重大保电，春节、国庆等重要节日保电期间，该班组坚持早晚两次巡视，人均每天至少要走13000步左右，为辖区电力可靠供应提供了坚实的保障。

聚合看家本领，边干边学增实力

“说实话，我这个年纪了，本想着能不学就不学了吧!现在可不行了，我不能拖了班里的后腿。”3月16日晚，配电运检二班“每周夜学”培训中，扎根班组16年的老师傅刘书明爽朗地说道。这是他第二次向青年技术员朱玉涵学习“新一代配电自动化主站系统”操作，从原来的一知半解到现在已经能熟练掌握了。

该班组采取交叉互培的方式，每周利用夜晚时间组织一次技能大讲堂，班员轮流当讲师、相互传授课程，各自交换学习成果和工作经验，共同提高业务知识，锻造班员们扎实的技术功底。

此外，该班组还通过“师带徒”模式，以老带新、边干边学，充分发挥“传帮带”作用，助力青工快速成长。将培训带入现场，通过现场全流程演示，加深了班员对标准化作业现场的理解与认识，助力班员将规范作业标准落实到生产实际，确保各项工作有序开展。同时坚持“由易到难、由简入繁、先急后缓”的原则，逐步提升技术能力，做到核心业务“自己干”，坚持在“干中学”，充分发挥班长的管理能力，“三员”的履职能力。

建立积分PK榜，薪酬激励促活力

“班组制度标准更规范化了，大家心思都用在埋头干活挣工分上，现在明显感觉班组的干活热情更高了。”武昌配电运检分公司配电运检二班绩效员邓维丽介绍，当日收到工资信息后没有一位同事因为不服气上门较真。

班员刘书明收到当月工资时，惊喜地发现他当月的绩效奖金比上月多了一些，这是因为当月天天跑现场、查隐患、消缺陷后获得了一定的积分，使得他当月的积分排名比较靠前。班长按照“奖勤罚懒”“多劳多得”的原则，根据积分高低对班组成员的薪酬进行二次分配，以此来激励努力工作的班员，带动其他人积极向上。据介绍，在目前的分配体系下，干多干少、干好干差，月度工资差额最高可达1000元。

“配电工作由于其突发性、临时性的特点，经常需要加班加点。”赵晓海介绍，以前干多干少都一样，同一层级员工的收入差距不大、薪酬离散度不高，这极大的影响了认真干活同志们的积极性。为了改变这一现状，班组探索出了一条“积分优薪酬高”的激励机制。每月会公布积分PK榜，根据积分高低将薪酬分为三档，让工作热情度高、努力干活的班员薪酬更高，带动不干活的人主动找活干，从而营造班组比学赶帮超、创先争优的良好氛围，激活班组的内生动力。(叶琳)