湖北建始：院子会上评事理 真情沟通解心结

(资料图片)

“多亏你们的帮忙，山林界址彻底弄清楚了，补偿款也打到了账户上，咱们一家人别提有多高兴了……”近日，再次看到湖北省建始县纪委监委信访室和花坪镇纪委干部，家住徐家坦村七组的老许紧握着他们的手连声感谢道。

时间回溯到三个月前，镇纪委在村里组织下沉遍访时，走访人员了解到，由于老许与邻家山林界址存在争议，致使在某项目征地过程中，两家人对各自的山林补偿面积产生分歧。

镇纪委随即将问题交办至相关职能部门，督促其召开评理说事会，现场听取村民意见和看法，并由林业部门出具林权底册，为两家人山林界址找依据。最终，两家人山林界址理清，多年“心结”彻底解开，相应补偿款也按时拨付到位。

为把问题矛盾化解在群众家门口，该县纪委监委将“评理说事”作为深化下沉遍访重要抓手，针对收集到的涉及群众切身利益的矛盾纠纷问题，交办并督促信访、林业、水利等相关职能部门，与群众围坐一起开展“评理说事”，通过讲事实、摆道理、解心结，着力化解一批越级重复举报、协调解决一批群众急难愁盼，真正推动矛盾化解在基层、问题解决在一线。

同时，该县纪委监委坚持以回访工作提升信访温度，通过主动上门回访、面对面约访、电话回访等方式，及时对群众信访诉求解决情况开展回访，让他们进行现场“打分”，并听取相关的整改意见和建议，真正实现“案结事了”“事心双解”，以群众“满意度”提升信访工作质效。

“信访群众是家人，信访事项是家事。要推动信访工作关口前移、重心下沉，深入到信访群众家门口，办好实在事、说好暖心话，确保矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层。”该县纪委监委负责人表示。(王周颜龙施雯瑄)