极目新闻记者 黄永进
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通讯员 李立 欧阳苾蕊
“怎么是你?”2月23日,武汉公交792路驾驶员柳俊看到一位乘客上车,感觉老人十分眼熟,仔细一看胸牌后想起来,自己已经是第三次遇到这位老人了。前两次都是自己帮助他联系上家人,这一次也不例外。
(图片由通讯员提供)
工作途中遇到“熟悉的陌生人”
原来,2月23日12:10,792路驾驶员柳俊驾驶自编号2676车从常青公交枢纽站开往荟聚中心西门站。行至工农路舵落口站时,一位老人上了车,他身上挂有胸牌。柳俊觉得老人十分眼熟,查看胸牌后知道了,老人叫张八坤,家住蔡甸区,今年92岁高龄。原来是“老熟人”,张爹爹曾经在公交车上两次迷路,每次都是柳俊为他联系家人。
这一次是张爹爹第三次迷路了。柳俊耐心询问是不是又坐错车了?张爹爹只是拿起胸牌不说话。由于车上乘客较多,柳俊安排他坐下并请求旁边的乘客进行照看,待会联系家人再将他送到警务室。车上乘客十分热情地说:“放心吧,你安全地开车,我们会照顾好老人。”12:20,车辆行至荟聚中心南门警务站,柳俊跟张爹爹的女儿张女士联系,她们也在焦急地寻找,非常感谢柳俊打电话通知她们。确认后,柳俊把张爹爹送至宜家警务室,由警务室工作人员照顾等待家人来接。
车上乘客纷纷表扬柳俊:“真是个好司机,是公交司机的榜样!”柳俊随后继续运营直到终点。
自己第三次帮助老人找家人
这已经不是柳俊第一次帮助老人寻找家人了。
据柳俊回忆,第一次遇到张爹爹是在2021年秋天,大约是下午6时许,柳俊跑完最后一趟车到达终点站下班,在终点站发现张爹爹未下车,经询问发现他有点“犯迷糊”,随后发现他老年卡后有家人的联系方式,立刻打电话联系家人。在等待了十来分钟后,张爹爹的女儿张女士急匆匆赶到,见到老人,张女士握着柳俊的手,不停地表示感谢,并要买水买烟表达谢意,柳俊谢绝了对方的好意。
第二次遇到张爹爹,是在2022年4月,张爹爹在工农路舵落口站上车,车辆到达终点站时,柳俊直接拨打他胸牌上的电话联系其家人,张女士约好在王家湾站接老人。柳俊在工农路舵落口站把老人送上722路公交车,跟司机打招呼后留下电话号码,共同接力把老人安全送至家属身边。
张爹爹的女儿张女士说,父亲喜欢往外跑,每天都要出去走走、看看,看到公交车就喜欢上去坐。但他又经常“犯迷糊”,常常不知道怎么回家,于是自己给父亲制作了胸牌,上面有家庭地址和电话。多次都是公交司机联系自己,把迷路的父亲送到自己身边。非常感谢热心的公交师傅们像雷锋一样助人为乐,要不是他们,父亲都不知道怎么回家。
据悉,柳俊今年40岁,加入公交5年来,多次因热情帮助乘客受到点赞。公交部门也提醒广大乘客,经常“犯迷糊”的老人乘车需要家人陪伴,出门时身上要挂上写有联系方式的卡片,以备走失时联系。
(来源:极目新闻)
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