海报|谢冰林 张莉
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长江日报大武汉客户端讯为了更好地体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉,武汉市公安局和长江日报报业集团警媒深度融合,20日,武汉市15个区公安分局正式入驻长江日报大武汉客户端,提升“网上见警率”,建立“民呼警应”平台。从“耳畔”到“指尖”,畅通民意诉求表达,让民声民情网上有人看,民忧民盼网下有人办。
随着互联网融入社会生产和生活的各个方面,做好新时代网上群众工作,走好走实走新网上群众路线,提升公安机关“网上见警率”,成为公安工作现代化的必由之路。
发现安全隐患,咨询户政政策……一些不涉及案件,并非急需拨打110解决的事项,也都是关乎群众切身利益的民生实事。
为了让这些民生实事反映渠道更畅通,回应处置更及时,从2022年12月20日起,武汉市15个区公安分局入驻大武汉客户端,建立“民呼警应”平台。该平台旨在广泛倾听群众呼声,接受群众举报线索,及时回应群众关切,力争“快响应、快流转、快办理、快回复”,切实“听民声、畅民意、解民忧、纾民困”,做到“件件有着落、事事有回音”。
民生实事借助互联网更好地实现“从群众中来,到群众中去”,正是扎实开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。
从进一步细化规范市民热线、局长信箱等平台,到15个区分局入驻大武汉客户端,开通“民呼警应”平台……在武汉,公安机关不断提升“网上见警率”。今年以来,武汉公安密切关注群众网上诉求,依托“局长信箱”,拓展整合城市留言板、市长热线、110等,通过“情指行”一体化平台形成督办清单,限时处理,共办结群众来信(访)件29821件。
同时,借助大武汉客户端“民呼警应”平台,公安机关也将更及时地发现和处置共性难点问题和突出风险隐患,通过“零距离服务人民群众”,进一步通过网络听民意、汇民智、聚民心,更好地推进打击整治等各项公安工作,警民携手,共同缔造平安“同心圆”。
“以人民为中心,着力解决好人民群众急难愁盼问题,首先要倾听群众呼声,了解群众所思所盼。”武汉公安相关负责人表示,武汉公安将借助“民呼警应”平台,进一步推进平安建设、筑牢平安防线,让平安武汉的底色更加厚重,让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,让武汉真正成为一座居者安、近者悦、远者来的典范之城。
(长江日报记者万勤 谢冰林 戴旻阳 通讯员武龚萱)
【编辑:张靖】
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