协助社区防疫还“兼职”圈存，下沉党员为居民解“燃眉之急”

长江日报大武汉客户端11月26日讯本来还担心家中天然气“余额不足”，结果市燃气集团社区下沉党员主动上门圈存，为小区居民解了“燃眉之急”。

下沉党员黄帆上门为居民圈存。

11月25日上午，市燃气集团所属天然气公司下沉党员黄帆准时来到当天值守的硚口荣华社区书香苑小区，在指定的楼栋下熟练地进行志愿服务。

(资料图片仅供参考)

她首先协助完成楼栋内百余户居民的核酸登记，“请打开‘武汉战疫’的健康码，请没有手机的老人出示身份证……”随后，她又帮忙分发楼栋居民采购的物资，帮助他们处理生活垃圾。

到了中午，她拿出早就准备好的圈存机，根据社区提供的需圈存居民楼栋房号，挨家挨户上门圈存。见到天然气公司工作人员主动上门，很多居民感动不已，“家里的气还剩下几个立方，正发愁了，没想到你们就来了，真是太感谢了。”

黄帆抓住机会嘱咐居民安全用气，“熬药、煨汤的时候一定要盯着火，不要烧‘空灶’；做饭的时候保持厨房通风，避免一氧化碳中毒。”

进入冬季，天然气用气进入高峰期。黄帆和同事们轮流到社区下沉，还主动给自己多加了一份“任务”——解答居民用气疑难问题，普及安全用气知识、上门圈存。

“荣华社区是我们长期对口下沉的社区，很多居民知道我们是天然气公司的，大家有什么用气疑问、充值需求，经常会主动来问。”黄帆说，“值守时，我们会将当天的问题一并带回公司，根据不同的内容，分给不同部门进行跟进。圈存是最常见的，我们一般会在值守时带上圈存机，教他们线上缴费后再帮其圈存，足不出户即可完成天然气的‘补给’。”

荣华社区属于老旧小区，年长的居民较多，黄帆和同事们经常主动提醒，“冬季用气，一定要注意通风；燃气管使用到一定的年限，要赶紧更换，不能抱侥幸心理。”黄帆说，有的老年人记性不太好，需要有人时常提醒。“特别是曾经咨询过用气问题的，我们有时在门口值守看到了，还会主动问他们，问题是否妥善解决，做好相应的用气指导。”

用气安全知识之外，黄帆和同事们还主动普及省气的妙招，如炒菜前把锅底的水擦干净，让锅底受热均匀，炒菜好吃又省气；冬季室内取暖温度设置为18℃最适宜，皮肤不干又省气……有着18年党龄的黄帆表示，下沉社区时，希望力所能及地为居民做一些实事。

(长江日报记者龚萍 通讯员朱炜杰 沈浩辰)

【编辑：丁翾】