邓州市穰东镇：倾情服务暖人心 商户感动送锦旗

“非常感谢你们全心全意、不分昼夜的服务，让我们挽回了损失，也有了更和谐的经营环境！”

12月13日，邓州市穰东镇服装市场的商户们为服装市场管理办公室赠送了一面锦旗，锦旗上“为商户排忧解难促和谐，助市场和谐发展增效益”二十个字耀眼夺目。

原来事情是这样的，2023年8月，服装市场北京路三家商户邵某、马某、金某与房东因房租问题产生矛盾，服装市场管理办公室成员多次奔走、耐心调解，直至2023年12月，几人再次吵架争议直至报警求助，服装市场管理办公室协助派出所民警再次协调处理，最终当事人握手言和、达成共识，纷纷表示以后一定和谐邻里关系、共同维护经营环境。

同时，北京路有一商户将一大袋货物不慎丢失，服装市场管理办公室得知后迅速出动，查看监控、走访问询，邵某、马某、金某三人得知此事后积极帮助寻找货物；最终得知是这袋货物被误当废弃物拉走，又被好心群众拾得正苦寻失主。最终，这袋价值3000元的货物完好无损地回到了失主手中。

服装市场管理办公室的无私服务被诸多商户看在眼里，商户们一拍即合，为服装市场管理办公室送上这面锦旗。

据了解，穰东镇自建设“镇级小城市”以来，建管治并举，下好“绣花功夫”，只为提升群众满意度，优化商户营商环境。该镇大力开展服装市场提档升级工作，北京路、香港路等7大专业服装批发市场都得到了综合提升，实施了更换遮阳棚、硬化路面、完善路网、打通水网等项目工程，进一步补齐基础设施短板，让服装商户们安心营业。

此外，该镇进一步优化服装市场管理办公室，完善了服装市场管理办公室的工作职责和工作机制，实行“街长巡查制”，压实责任，在巡查中规范市场经营秩序、消除消防安全隐患、发现并解决商户经营中的难题，为商户提供“保姆式”服务。（燕天举 王溪倩）