近日,新野农商银行与当地公安机关警银协作,成功抓获2名电信网络诈骗犯罪嫌疑人,获得当地公安机关反诈中心高度认可与表扬。
当日,一男二女三名客户来到新野农商银行县城一网点,要求办理银行卡销户业务。工作人员通过业务系统查询发现卡状态异常,经查询该账户交易异常,网点已在前期对账户进行了主动管控。工作人员遂询问客户账户余额、销户原因等情况,客户不置可否的回答及异常行为引起了工作人员的高度警惕,联想到总行运营反诈群的防诈提醒,立刻警觉起来。于是她一边不动声色地与客户交谈以稳住三人,一边示意其他工作人员立即向总行运营服务部上报,在运营服务部的指导下网点迅速报警。
此时同行男子察觉到异常并出言不逊企图离开,大堂经理慌忙倒茶,以系统升级为由拖延时间,正当三人想要脱身离开时,被迅速赶来的反诈中心民警当场控制,警方顺藤摸瓜,又收获另外一张涉案银行卡。
后续网点为办案民警开通绿色通道,全力配合调取涉案账户开户资料、交易流水及监控录像等信息,为案件顺利侦办做了大量辅助性工作,得到了当地公安机关的高度评价,目前该案件正在进一步调查中。
在本次案件中,新野农商银行员工以高度的责任感、扎实的专业素养和敏锐的洞察力,及时识别可疑客户、甄别可疑行为,充分发挥警银联动优势,下一步新野农商银行将继续强化责任担当,在日常工作中认真贯彻落实监管机构相关要求,积极主动作为,将打击治理电信网络诈骗工作纳入常态化管理,以实际行动守护人民群众财产安全。(供稿:新野农商银行 卢旭东)
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