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为他们颁发聘书，武汉首设“税收营商环境监督员”

【来源：长江日报-长江网】

5月31日，武汉市税务局组织开展“税收营商环境服务品牌发布活动”。本次活动以“税荣江城共赢未来”为主题，首批推出“便捷高效、服务暖心、有呼必应、法治护航”四大系列八项创新项目，包括“没办成，我来帮”诉求响应服务、“问办协同”创新项目、“税信佳”纳税信用修复提示提醒服务、“智汇审”企业所得税数据审核服务等。

活动现场，武汉市税务局相关代表为税收营商环境监督员代表颁发聘任证书。“这是武汉首次设立‘税收营商环境监督员’，此次选聘的监督员包括全国政协委员，市、区人大代表、政协委员，高校教授，律师，民营企业负责人、高管等，涉及各行各业，具有广泛的代表性。”武汉市税务局相关负责人说。

本次首发的多项税收服务中，就诉求响应而言，最大的亮点是从纳税人诉求出发，推出“厅、线、网”三位一体的“没办成，我来帮”服务机制。让纳税人到办税服务厅，有专窗相应；拨打12366纳税服务热线，有专席响应；在“优税通”征纳互动平台，有专区通道，线上线下为纳税人构建“受理——分办——流转——处理——回访”的诉求快速响应闭环。

据悉，今年，武汉市税务局围绕打造便捷高效政务环境、智慧暖心服务环境、有呼必应互动环境、规范高效法治环境、风清气正监管环境，通过深入调查研究进一步把握市场主体需求，不断丰富税收营商环境内涵，推出税收营商环境服务品牌“税荣江城”及“1+4+N”的品牌体系。