香飘飘喝出异物怎么回事?
上海市民张先生在长宁区某写字楼的小卖部里买了罐香飘飘泰式青柠茶果汁。拿到饮料时，张先生就感觉杯身有些粘粘的，插入吸管后他就直接喝了起来。第一次喝到絮状物时，张先生还以为是茶叶，于是就直接便咽了下去。但等到第二次喝到异物，张先生喉咙里有明显的刺痛感。于是他撕开了杯口的锡箔纸，竟然发现杯中居然有手掌大的霉状异物!
随后张先生就致电香飘飘厂家，对方态度也很积极，承诺马上赶往医院，并会承担相应的医疗费用。最终，厂商与张先生达成协议：支付赔偿金1000元，加上医疗费和误工费后，总计1667元。
奶茶店喝出异物该怎么解决?
1.保留证据，与商家协商赔偿和解;
2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，或12315消费者权益保护热线，向消协或有关行政部门投诉;
3.向人民法院提起诉讼。
如果造成人体损害的，可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;没有造成损害的也可以要求商家给予一定赔偿，如退钱，根据奶茶价格给予一定倍数赔偿。
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