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极目新闻记者 赵贝
2月15日,最高人民法院发布全国法院一站式建设优秀改革创新成果,湖北省咸宁市中级人民法院、襄阳市中级人民法院榜上有名。
其中,《湖北省咸宁市中级人民法院:集约送达 使命必达——创新“八步法 三审制 e邮通 KPI联动”质量管理模式 打造智慧集约送达咸宁蓝本》入选全国“十大最受欢迎一站式建设改革创新成果”项目,《湖北省襄阳市中级人民法院:打造“法院 工会”升级版 在劳动纠纷化解中开新篇、当先行》入选全国“十大最具品质一站式建设改革创新成果”项目。
为解决“法院 邮政”集约送达“邮件送达慢”“封装错误多”“现场妥投低”等问题,咸宁中院会同邮政公司,创新“八步法 三审制 e邮通 KPI联动”质量管理模式。为破解“邮件送达慢”问题,首创及时接收法院e送达平台送达信息、实行“单封单交”的集约送达八步业务流程,全面实现所有邮件最迟次日送达;为破解“封装错误多”问题,对“八步法”中的第五项流程科学细化,首创邮件三轮分类审查岗位;为破解“现场妥投低”问题,自主研发咸宁“e邮通司法文书寄递服务平台”。全市“法院 邮政”建立三个层级的KPI质效管理沟通、交流渠道,确保反馈的项目问题、意见和建议,得到及时汇总、及时协调、及时解决。
襄阳中院联合襄阳市总工会推进“法院 工会”劳动争议诉调对接工作,设立全市“法院 工会”工作室。集聚资源要素、健全工作体系、加强探索创新,在协同联动、规范指引、竞进升级上开新篇、当先行,争取支持强后盾、同向发力全覆盖、强化保障优运转,规范调解流程、规范队伍选训、规范案件办理、规范管理考评,拓展社会治理“大格局”、插上科技支撑“硬翅膀”、蹚出矛盾预防“新路子”。
最高人民法院通报指出,此次一共评选出一站式建设优秀改革创新成果40项。其中,十大最受欢迎、十大最具品质、十大最具创新、十大最具特色一站式建设改革创新成果各10个。
(来源:极目新闻)
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