(资料图片仅供参考)
【来源：经视直播】
最近，武汉市黄陂区李家集的丁奶奶一脸愁容，因为奶奶发现自己银行卡里的七千多元钱全被孙子刷没了。
原来，从去年12月14号开始一直持续到最近，孩子在快手上给主播打赏刷礼物，消费金额也是从一开始的一两块，逐步增加到后来的一两百，总共刷了七千多元。
记者通过查询发现，快手官方在去年6月1号就发布了《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护》的公告，其中对于未成年人冒用成年人账号，可以拨打400热线进行申诉退款。
快手平台客服表示，丁奶奶将相关申诉材料进行提交后，平台方会在48小时内完成审核，一旦审核通过后，平台方会在10个工作日内进行退款。
（来源：经视直播）
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