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全天在岗待命,“解决无水专班”随时出击解居民燃眉之急_每日时讯

时间 2023-01-24 22:01:43 来源:长江日报  

长江日报大武汉客户端1月24日讯(记者宋磊 通讯员谢铭辉)“没想到这么快就解决了,太感谢了!”1月24日上午11时,家住武昌区首义小区16栋的居民梅先生打开家中水龙头,看到自来水哗哗流出,连忙向一旁前来维修的水务工作人员道谢。

当天上午8时,武汉市供水集团武昌供水部维修工程处“解决无水专班”负责人廖浩,带领施工人员孙金华等来到现场。大家先用钻孔工具在楼道墙体边缘开孔,再连接起28米水管,自2楼延伸进4楼梅先生家中,从厨房吊顶和厨柜内部连接到水表,历时3小时完成施工。“无水可用是居民的燃眉之急,我们要用最快、最妥善的方式解决。”廖浩说。


(相关资料图)

在首义小区,"解决无水专班"工作人员正在现场维修。记者宋磊 摄

1月23日傍晚,梅先生家突然停了水,他拨通武汉供水热线进行故障报修。孙金华和同事接单第一时间赶到,现场排查发现,停水故障是因为同楼栋某1楼住户家中水管漏水所致,但这家人春节期间外出不在家,无法入户检修。

“这怎么办?大过年的不能没水用呀!”面对检修人员,梅先生很焦急。

工作人员在梅先生家中检查通水情况。记者宋磊 摄

“您别着急,我们想办法尽快解决。”孙金华立即现场勘察,他发现,这栋楼中高层住户使用水箱供水,在2楼走道上有一处备用供水接插口,可临时加装供水管通到梅先生家中,先解燃眉之急,待1楼住户归家后,再进行管道维修。孙金华将临时维修方案告诉了梅先生,并承诺尽量减少施工对室内外观的影响,达成了一致意见。由于当时天色已暗,不具备施工条件,双方约定次日一早进行施工。

“这下放心了,不用担心过节没水用了!”通水的那一刻,梅先生悬着的心放了下来。

近两年春节,孙金华都没有回黄冈老家过年,坚守岗位。只要有维修派单,他便和同事奔向故障地点。去年春节,为抢修安居苑小区大面积停水故障,他和同事们现场沿地下供水管网逐段排查,经20小时,终于找到故障点,于凌晨4时完成维修。

“全天在岗待命,随时出击维修。”廖浩告诉记者,今年春节期间,武昌供水部维修工程处“解决无水专班”安排了4组人员全天候在岗待命。专班要求,接到用水故障报修后,1小时内赶到现场、24小时内解决问题。对于一些原因复杂的故障问题,采取加装临时供水管、水箱补水、紧急疏通等临时性手段,确保居民尽快用上自来水。

从首义小区走出,孙金华和同事坐上维修车,查看维修单,准备去往下一个维修点。

【编辑:邓腊秀】

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