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极目新闻记者 刘迅
通讯员 罗双萍
随着新冠疫情防控政策的调整,加之冬季心脑血管系统疾病进入高发期等因素,武汉市120指挥调度中心一度“接听难”“派车难”“周转难”。1月3日从武汉市急救中心获悉,在多措并举下,目前该市120呼入电话全接听,1分钟内即下达派车指令,接指令后救护车4分钟内可出发,全力保障“生命线”畅通。
去年12月以来,武汉市急救中心接警、出车次数持续刷新历史纪录,单日最高呼入量达1.8万个,日平均呼入量1.1万个,日出车量最高近1400趟次。与去年同期相比,增长2-4倍。
武汉市急救中心党委书记、主任江旺祥表示,为全力保障市民院前急救需求,武汉市急救中心多管齐下,多路并进,全力保障“生命线”畅通。
为解决120电话“接听难”问题,武汉市急救中心在原有线路基础上立即新增30个电话机,可实现60个电话机同时运行。12月19日以来,分批次从卫健系统紧急抽调工作人员67名,团市委招募大学生志愿者20多人,向社会招聘40名调度员,组建170余人接线员队伍,全部培训上岗工作,实现120呼入电话全接听。目前,120电话呼入量逐日下降,今年1月2日,24小时呼入量3341次。
武汉市急救中心调度中心
此外,武汉市急救中心加强急救车辆调剂,该市85个急救站点全部投入运行,直属急救站从原来的8个日值班车增加到16个日值班车,调剂新增当班急救车20辆,从武汉市非急救转运机构征用救护车41辆,后续还将从三级医院抽调救护车30辆,日值班救护车总量将达到184辆。同时,该中心工作人员取消休假,增加值班班次,同时协调省客运集团司机20名,向社会招聘担架员40名,从医院紧急抽调医护人员40名,有效解决“无车可派”问题,目前基本实现1分钟内下达派车指令,救护车4分钟内出发。
同时,为解决救护车“周转难”问题,武汉市防疫指挥部成立了由12345、120、12320、网信办、武汉市卫健委医政处等组成的医疗救治转运专班,及时解决病人入院难问题。为解决救护车送医过程中,患者需要使用急救担架床排队等待治疗的情况,导致救护车平均滞留医院时间过长的问题,该中心紧急采购了200张简易行军床和50副担架床,方便患者就医,加速救护车周转。同时成立担架床配送突击队,紧急调拨该中心现有担架库存60副,针对全市留押担架床情况严重的医疗机构,分别在中心本部和武昌分中心设点,快速组织车辆、人员进行担架床的替换和配送。
(来源:极目新闻)
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