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极目新闻记者 周萍英
通讯员 邹静宇
“我还担心拄着拐棍不方便,不知道怎么办理,车管所的这个绿色通道,很贴心!”12月7日,尚先生来到襄阳市谷城县交警大队车管所,咨询驾驶证和行驶证过期补办业务,从进门到离开不足15分钟,就将两项业务办理完毕。
据了解,当天下午,导办台民警见尚先生拄着拐杖行动不便,便告知像他这种情况,可以通过专用办理通道开展办理。随后,尚先生在民警的协助下快速将业务办理完成,并学会了怎样使用“交管12123”平台办理相关业务,避免以后来回跑路。
民警指导尚先生学习使用交管12123平台
为进一步方便特殊群众快速办理车驾管业务,减少等待时间,谷城县公安局交警大队紧紧围绕窗口单位“一窗办、一次办、马上办、延时办”的工作要求,主动为老幼残弱等特殊群体开辟“绿色通道”,最大限度地满足群众需求,着力打造让群众满意的执法服务窗口。
民警搀扶尚先生离开
据介绍,“绿色通道”贴心办只是谷城县车管所落实便民利民的举措之一,之后,谷城县交警大队将持续推进此项服务措施,努力打造优质的窗口服务,引导全体工作人员为群众做实事、办好事、解难事,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
(图片由通讯员提供)
(来源:极目新闻)
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