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以创促改，全面提升服务能力和水平 钢都花园社区卫生服务中心获国家卫健委2022年“优质服务基层行”活动亮点单位称号

2023年6月10日，在湖北省卫健委召开的基卫协2023年学术年会上，钢都花园卫生服务中心作为武汉市唯一一家社区中心2022年“优质服务基层行”活动亮点单位上台领奖。

自创建“优质服务基层行”推荐标准活动启动以来，青山区钢都花园社区卫生服务中心成立了创建工作领导小组和专班，制定具体工作计划，分解任务，强化落实工作职责；多次召开职工大会和各专班小组会议，统一思想，提高创建达标的认识；建立分块面责任落实，牵线条统筹协调，按时间节点层层推进，固定常态化优质服务的机制。

通过开展“优质服务基层行”活动，中心修订和完善规章制度56条，优化服务流程21项；新添76.3万元医疗设备；升级改造预防接种门诊和儿童保健室；美化环境200多平方米；增设无障碍洗手间6个。期间，中心克服新冠疫情防控影响，在全面完成绩效目标的前提下，质量、安全、服务，公共卫生防控应急能力等方面持续改进提高，服务能力和患者体验感明显提升。完成对标对表的创建顺利通过迎检，达到推荐标准并获评武汉市唯一亮点单位。

“获得这个荣誉之后，我们会继续加大推进优质服务的力度。”中心主任梅燕表示，接下来，中心将做好精益医疗服务，为居民提供有温度的、便捷的社区卫生服务。