专柜验货怎么验?
网购逐渐成为人们生活的一部分后,卖家/买家之间出现了一个重要的问题,那就是网上购买的商品是否是正品。于是,这个口号应运而生,成为很多卖家挂在自己网店的口号,希望借此减轻买家的后顾之忧。
正品支持专柜验货,一般出现在网购场合,就是卖家承诺自己卖的商品是正品,能经得起相关检验,欢迎买家去相关专柜自检咨询。
网上买的货一般专柜验货不支持,验货看你是什么货。正规专柜只要找到店就可以验货。
当你选择正品时,不要以价格为购买标准。当你看一个商家的产品时,你首先问他是不是正品。如果他说是,你问他们是不是真的柜台相关信息。如果他保证可以检查,就不能造假。如果他说话含糊不清,避而不答你,那就需要重新思考了。
网上购物的买家如果收到了商品,当然有权咨询当地销售柜台的销售人员(一般在一些大型商场)来确定商品是否如卖家所描述的是正品(即卖家声称的商品合法商标持有人生产或授权的商品)。
然而,很多人从其他渠道购买品牌表格,并声称能够在柜台检查商品。现在我就说说“柜台验货”这几个字,为什么不可信。
拒绝验货
由于大部分专柜只有销售人员和导购员,而没有所售商品的专家,很难提供准确的无编号商品检验;另一方面,专柜没有义务对不是自己专柜销售的产品进行检验,所以几乎所有专柜都会拒绝提供检验。
许多店主和柜台销售人员。他们没有相关的产品知识,只有基础数据(功能、型号、尺寸、重量、价格等。),所以他们对产品的了解只比你多。没有接受过专业评估培训
由于通过网上购物或其他渠道购买的许多产品都去不同的柜台进行检查和评估,许多柜台会以各种方式拒绝评估。为了避免很多不必要的法律和道德纠纷。
专柜品牌管理一般是不允许识别的,即使是容易识别的假货,一般也不是真的假的。这里有很多原因,比如如果被鉴定为假货,结果顾客来专柜感觉不好。或者被鉴定为正品,但客户从外地购买,只想退货,坚持说是假货。无论结果如何,都可能对专柜乃至品牌造成很大影响。所以大部分专柜不允许导购和销售人员提供识别服务。
没有在这个柜台出售的商品没有义务被识别。甚至这个专柜卖的产品一般都会去售后服务中心鉴定。柜台不会专门安排专门的评估师为每个柜台服务。
证据很难获得
由于柜台人员只是销售人员,他们不可能提供检验证书。因此,即使个别柜台提供检验,你也只能知道结果,而不能向淘宝和卖家证明结果。反检条款看似保护了买方的利益,但由于相关证据是由买方而不是卖方提供的,卖方根本无法提供任何证据,实际上是对买方的限制。
昂贵的
柜台的销售人员无法提供证据,所以他们不得不寻求权威专家的帮助。但专家不是免费的,质检部门的质检成本很高,往往比商品本身高几倍。所以很少有人会做质检。
签收检查
还有一个很明显的问题,就是买家收到正品,却要求卖家用假货退货,那又如何?因此,淘宝,有一个惯例,就是签收检查。只要你签收了,就说明你确认货物无误。要不要先开箱验货?邮递员不会同意的。不开箱怎么验货?更别说拿到柜台了。所以买家也要理性看待支持专柜验货的问题。(但《快递服务》系列国家标准将于2012年5月1日正式实施。该标准明确规定了“先验货后收货”、“跨省完全延误超过7天”、“文明分拣”等问题,并规定快递员在发送包裹时有权开箱验货。其中“签前验货”的规定结束了快递领域“先签后签”或“先签后验”的争论。对于“新国标”,大多数消费者持积极欢迎的态度。)购买贵重物品,可以选择货到付款方式,任何情况下都可以先验货后签收。
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