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湖北日报讯(记者胡祎、通讯员武铁轩)“五一”客流出现井喷!4月29日从武汉铁路局集团公司获悉,截至当日下午5时发稿时,武铁管内128个客运站当天发送客流逾99万人次,整体相当于日常3倍客流,刷新历史记录,创造单日最高值。
当日,记者在襄阳东站看到,候车大厅挤满了外出和到达的旅客。襄阳客运段宣传助理刘晓燕介绍,该段乘务员全员在岗,依然人手紧张,为此,该段在“五一”期间抽调机关科室人员组建“应急乘务班组”,确保此间每天有30人备用应急出乘。
大数据显示,当日,武汉为全国十个主要出发和到达城市之一,武汉至北京、上海、广州等地为主要热门方向。为满足旅客出行需求,武铁采取加开列车、动车组重联扩能等方式,不断挖掘运输潜力,加强运输组织,提供运能保障。当天共加开至北京、广州、上海、成都、宜昌等方向146列客车提升运力,其中加开30列夜行高铁满足热门方向旅客出行需求。武汉站、汉口站、武昌站当天共发送旅客33万人次,为日常的2倍。
为服务旅客有序出行,武汉、汉口、襄阳东等客运站提前对自动售(取)票机、人脸核验闸机、手扶电梯、空调等设备设施集中检修,确保服务设施良好。同时发挥“心连心”“五心”“凤舞楚天”等服务品牌作用,对“老、幼、病、残、孕”重点旅客提供预约,开展全程帮扶服务。
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