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市场回暖拉动经济强劲复苏,出行需求也迎来大幅增长,商旅市场将迎来强势反弹。近日,携程发布《2022-2023商旅管理市场白皮书》(以下简称“白皮书”)显示,2023年中国差旅复苏势头领跑全球。根据携程商旅今年一季度数据,武汉上榜“商旅热门需求地”,位列前十。
白皮书显示,2022年中国商旅支出恢复至疫情前75%左右水平,预计2023年将恢复至89%。从出差人群来看,差旅侠中男性占比71.1%,比例同比提升1.8%;出差商务人群78.8%的年龄集中在25-44岁的中青年人群;本科及以上学历群体占比较高。从职业信息来看,工作5年及以上、月收入大于1万的中高层管理人士占比相对更高。
白皮书调研发现,当前差旅增长的推动力有48%来自培训学习的需求增长,较2021年增长8%;25.7%来自团队建设,较2021年增长7.6%;17.8%来自奖励旅游,较2021年增长6.5%。对于2023年的会奖活动预测,超过50%的企业表示会增加,2023年1月携程商旅MICE(会奖旅游)团队的服务需求量已恢复至2019年同期的80%。
随着入出境出行的复苏回暖,白皮书显示,2023年企业预计国际差旅占差旅总量的比例将提升至17.6%。伴随各国入出境政策的调整优化,中国出境差旅复苏趋势逐渐明朗。
大多数企业看好国内差旅的恢复前景。白皮书显示,84.5%的企业预计2023年国内差旅预算将会增长,基于各国入出境政策的优化及航线运力的恢复,74.5%的企业表示2023年国际差旅预算将会增长,其中对于机票和酒店预算有所提升的比例更高,费用管控的需求也得到进一步凸显。
根据白皮书解析,企业的差旅成本主要由20%的显性成本及80%的隐性成本组成,其中显性成本受市场环境的影响,可调控空间具有不确定性,但隐性成本可通过数字化管理办法,借助事前管控、事中关注、事后分析进行降本增效。携程商旅CEO张勇表示:“在此契机之下,差旅管理在提供一站式出差预订和管理报销之外,企业管理者们也会逐渐意识到,它还能带来更多关于人效、资源、成本、数据决策等一直藏在冰山下的价值。”
【来源:长江日报】
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