【建设平安云梦】联调干部细心耐心，涉事群众安心暖心 独家焦点

“你们的调解工作做得非常耐心细致周到公平合理，我全家都感到很满意。你们多次找涉及到的那么多人做全面详细的了解情况和解释工作，你们辛苦了，真是感谢啦。”4月12日，曾店镇居民汪某辉的女儿汪某红激动地对该镇司法所负责人说道，并赠送锦旗表示感谢。

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近日，汪某辉驾驶电动三轮车带着女儿与驾驶电动车的余某权在云梦县城关镇隆盛华府门口发生碰撞，发生交通事故，造成三人受伤及双方车辆受损。余某权现年36岁，常年在外从事建筑，是家中的主要劳力，其家庭的主要经济来源就是他在外的务工收入。汪某辉现年69岁，患肺功能衰竭，一直在坚持药物治疗，医药费由三个女儿供给。司法所通过多次与双方沟通了解，得知家庭具体情况，及时联系上了汪某辉的大女婿，反复释明说理，大女婿被司法所的工作精神所感动，同意赔偿对方8000元医药费。余某权也感动于司法所的敬业精神，同时鉴于汪某辉的赔偿是由三个女婿代替承担的实际事实，最终放弃了其他诉求，谅解了对方。4月11日双方签订调解协议书，当场履行了赔偿金支付。

曾店镇党委坚持以党建引领为抓手，积极探索法治乡村建设新路径、激活乡村依法治理新思路，扎实开展矛盾纠纷“大排查、大走访、大化解”活动。今年一季度，该镇司法所共调解辖区内各类纠纷55起，调解协议全部履行，发挥了基层调解组织在预防群体性纠纷和防止矛盾激化的作用，有效的维护了社会的和谐稳定，切实筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”。

加强村级调解队伍建设

在镇人民调解委员会的基础上成立矛盾联调中心，在15个行政村成立以村书记为主任，村辅警为联络员的村级人民调解委员会，定期根据本镇实际形势和农村常见问题结合相关法律法规，每季度有针对性地开展人民调解员培训，提高调解员的调解能力。并在各村张贴民调员的联系方式，使群众能够第一时间联系民调员，保证民调员及时介入，有效防止矛盾激化。

完善矛盾纠纷排查制度

每月开展一次矛盾纠纷集中排查活动，由村辅警负责对本村范围内的矛盾纠纷信息上报，司法所做好相关记录，根据纠纷情况进行及时分类。对各村排查出来的纠纷问题，第一时间与村民调解委员会沟通商议，根据矛盾纠纷的属性与特点，确定调处思路，联合镇派出所、法庭、综治办、信访办等部门形成调解合力，提高人民调解工作的成功率。对特殊重大问题实行“三定四包”，定领导专班、定责任单位、定责任人，包接访、包调查、包稳定、包化解。矛盾联调实行“五个一”的工作机制，一个问题，一名领导，一个专班，一套预案，一抓到底。

及时回访总结经验

针对部分矛盾纠纷牵涉面广，当事人多，出现纠纷反复的情况，司法所对调处成功的每一起纠纷，事后都要安排调解员进行回访，了解调解效果，督促纠纷各方履行调解协议，确保纠纷彻底化解。对于每次调解，调解员都会总结工作经验，填写调解记录，确保调解事项有记录可查，有经验可借鉴。

来源：通讯员 余红霞蔡聪丽陈玲莉

编辑：实习生 张颖

终审：蔡兴望

出品：云梦县融媒体中心

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