今日快讯：寒冬深夜3点，温暖的保电服务

极目新闻记者 高伟

通讯员 冯元昭 杨思洁

大年初三，寒冬深夜3点，气温跌至零下6℃。家住湖北沙洋县李市镇蔡咀村的王同福本已熟睡，却在渐凉的温度中惊醒。

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王同福起床检查发现，取暖器、空调已“罢工”，本来暖和的房间被深夜的寒气侵袭。他按了按开关，发现无电。

对王同福来说，当天是个难忘的日子，儿子因疫情三年第一次回来，孙子是第一次回老家。

“夜晚气温低，主要怕孙子冻着。”王同福担忧地望向刚出生六个月的孙子，情急之下拨通李市供电所台区经理王用华的电话。

电话很快接通，“新年好，请问有什么可以帮您？”

“您好，我家停电了，麻烦您过来帮忙看看吧。”

王用华向王同福询问完大致情况后，立即向正在所里值班的所长、运维班班长汇报。很快，三人带上工具，一同驱车前往王同福家中。

经检查发现，因王同福家中用电负荷过大，导致部分线路烧毁，漏电保护器跳闸。王用华从工具包中拿出材料，协助用户更换漏电保护器及导线30余米。

凌晨抢修

一个小时后，房间的灯亮了起来，取暖设备也开始正常运转。

这是春节保供电的一个缩影。运维优良、服务优质、10千伏线路零跳闸、配变零烧损、服务零投诉、舆情零曝光……为保障春节期间客户安全可靠用电，国网沙洋县供电公司全面推进“双优四零”活动，节前开展线路特巡824次，开展台区负荷电流测量285次，入户开展用电安全隐患排查。

国网沙洋县供电公司负责人告诉极目新闻记者，春节期间，该公司600余人次参与春节保供电，他们坚守岗位，奔走在服务客户一线，为客户解决用电难题132件，全力保障电力安全可靠供应，用心用情守护光明与温暖。

（来源：极目新闻）