湖北黄冈供电：全力做好春节保供 倾情守护万家灯火

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“尊敬的电力客户：供电公司提醒您，春节期间安全用电、节约用电……”1月20日，从外地返回湖北黄冈浠水县的张先生刚刚到家，就收到了供电公司的问候短信。

春节来临之际，为保障黄冈市民春节期间安心、放心用电，国网黄冈供电公司扎实开展春节保供电“双优四零”主题活动，提早安排，精心部署，从加强线路设备隐患排查、优化电网运行方式、做好供电服务、强化应急保障等方面出发，用贴心、用心的服务全面打响“春节保电大会战”。

“今年春节返乡人流量大，保电责任重，保电人员一定要高度重视，克服困难，做贴心的‘电保姆’，坚决打赢春节保电攻坚战，确保广大百姓过上温暖祥和的春节。”1月20日，国网黄冈供电公司总经理万康现场督导春节保供电时对工作人员反复强调。

国网黄冈供电公司党员服务队员正在检查景区景观灯用电安全情况。占鹏摄

为切实做好2023年春节保供电工作，国网黄冈供电公司优化电网运行方式，精准开展负荷预测，把握各类负荷变化与发展趋势，保障电力可靠供应。强化设备运维，成立专项工作组，本着“不留死角、不留隐患”的原则，全面开展隐患排查整治工作，坚持日常巡检和特巡、智能巡检等相结合的方式，对涉及春节期间保供电的217条重要线路、221座变电站进行巡检维护，提前消除各类缺陷，确保设备“零缺陷”运行。

为保障重要客户用电安全，该公司做实做优供电服务，主动上门走访，积极宣传安全用电、电力报修等，由引导服务转变为上门主动服务、用心服务，不断升级服务模式，提高企业和人民群众办电满意度和获得感。同时，帮助电视台、车站、医院、商超、旅游景点等场所检查用电线路、设备，对春节期间可能发生重载、过载的台区和环网柜进行登记，制订有针对性的应急预案，拧紧节日用电“安全阀”。加强应急体系保障。该公司市县所193支队伍、2321人员24小时在岗，抢修人员、设备、物资、车辆准备充分，实时保障11个保电片区客户用电需求。

国网黄冈供电公司党员服务队上门服务及时解决返乡群众用电难题。占鹏摄

下一步，国网黄冈供电公司将持续加强线路巡视、线路消缺、设备检修工作，做好雨雪冰冻灾害等监测预警和应急处置，进一步加大安全用电宣传力度，及时了解客户用电诉求，持续做好供电服务保障工作，让广大用电客户过一个欢乐、祥和、亮敞的春节。(姚苏文)