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快递寄丢东西怎么办? 快递丢件怎么处理?

时间 2022-08-15 16:41:06 来源:秦皇岛热线  

快递寄丢东西怎么办?

01当收件人收到快递时,发现快递丢了东西,就要联系寄件人。

02联系完寄件人之后,就要联系快递的配送员,告知他们快递丢了东西。

03当快递的配送方确认核实确实丢了东西之后,就要和收件人进行协商,商讨赔偿多少钱。

04若是和快递派送点没有谈拢,就要找到快递公司联系方式进行投诉,要求他们做出合理赔偿。

05若是快递公司也没有做出合理的回应,收件人可以向国家邮政局进行申诉,或者拨打12315向消费者协会进行投诉。

快递丢件怎么处理?

快递丢件处理方法如下:

1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购台官方介入。

2、如果是私人邮寄包裹,处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。

标签: 快递寄丢东西 快递寄丢东西怎么办 快递丢件 快递丢件怎么处理

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