以小天才电话手表z6为例，其小天才电话手表连不上网的原因及解决方法如下：
1、可能是路由器或者重启路由器导致的;
2、如果手表内有SIM卡，可能是SIM卡安装出错，可以重新安装;
3、还有可能是系统出现bug，需要升级系统;
4、可能是路由器设置出现问题，可以重置路由器。
小天才电话手表黑屏什么原因?
解决方法：
1、确认电池电低，如果电量较低，请连接充电器尝试。
2、如果手表放置太久，电池电量完全耗尽，手表连接充电器后无法立即开机，请稍等1至2分钟后再尝试开机。
3、充电时保证充电器有电，充电端口无异物且接触良好。
4、拆开SIM卡盖，检查防水标签是否变红，如变红，查询是否有超防水规格使用。
5、确认手表版本，若不是最新版本，建议备份数据后升级后再尝试开机。
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