买到过期食品怎么办?
买到过期食品可以直接联系商家,然后说明具体的事项,并要求对方退款即可,也可以要求支付价款10倍的赔偿金。
消费者投诉的时候需要购买商品的日期与经营者交涉的情况及投诉人的要求,并且所购商品要注意保持原样。
如果商家销售的食品标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期,除了可以要求商家赔偿损失外,还可以向商家要求支付价款10倍或者损失了倍的赔偿金。
买到过期食品商家不赔怎么办?
买到过期食品商家不赔的,消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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