5月15日,长江日报发布报道《假把式!小区监控探头是粘上的,限期整改!》,聚焦武汉经开区一小区电梯轿厢监控探头无法使用问题,引发广泛关注。
“一去物业查监控,就被物业拒绝。物业说是监控盲区,其实监控根本就是坏的!”连日来,不少市民通过武汉城市留言板向长江日报《拍“板”》栏目反映,自家小区也存在监控探头成摆设的问题。
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小区物业撤场,新物业未入驻;设备年久失修,动用维修基金流程复杂;开发商挖断线路,迟迟未维修到位……探访中,长江日报记者探访发现,上述小区监控失效的原因各不相同。
相邻小区围墙下沉压坏线路小区多数监控失效
“汉阳紫荆嘉苑小区监控一直是坏的,成了摆设!”近日,该小区业主通过武汉城市留言板反映,小区业主多次遭遇财物失窃,想查看监控,却发现许多监控都存在故障,无法使用。5月30日下午,长江日报记者在该小区监控室看到,除了停车棚和两条内部道路的监控完好外,其他监控全部失效。
记者在小区内随机采访了业主韦女士。她说,她入住小区才1年多,但是在小区群里多次看到有人发信息,称自己的东西丢失了,却无法查看监控。
记者找到小区物业,一位魏姓负责人承认,小区监控绝大多数都失效了。“主要原因是监控设备走线是在相邻两个小区的围墙处,围墙发生了整体下沉,导致线路受损。”
在小区监控室内,记者看到,除了3个非机动车停车棚和3条内部道路的监控视频可以查看外,其他监控都失效了,其中甚至包括小区大门处的监控。
“下沉的围墙属于隔壁小区,我们没法对线路进行维护。”采访中,魏先生表示,物业无力解决监控失效问题,“在2016年接手该小区时,就发现监控坏了不少”。
监控设备年久失修大量损坏业委会准备动用维修基金
5月29日,长江日报记者来到洪山区珞珈雅苑小区。小区业主马女士告诉记者,小区有住户3200余户,不少人对小区监控设备损坏有意见。
小区业委会负责人称,小区内安装了198个摄像头,其中54个安装在电梯上,27个安装在安全通道上,剩下的摄像头也做不到小区全覆盖,再加上有部分摄像头损坏,导致小区监控起不到应有的作用。
当天上午,记者找到该小区物业。相关负责人介绍,小区的监控设备比较老旧,辨识度很差,也存在部分监控年久失修无法使用的问题。
记者看到,业委会张贴的《珞珈雅苑小区监控系统拟进行升级改造的告知书》中表示,目前小区配套的监控系统设施设备老化,已陆续出现大量故障,区房管局、街道、社区、警务室、部分业主多次提出要求对小区监控系统予以升级改造的意见和建议。此次改造急需解决监控画面黑屏、镜头模糊、摄像头监控画质差、信号不稳定等安全隐患。
业委会负责人告诉记者,虽然张贴了《告知书》,但因为需要动用房屋维修基金,所以首先要在房管局立项,立项成功后还要在小区公示,取得三分之二以上业主同意后,才能进行下一步的招投标和安装施工工作。“我们计划安装500个高清摄像头,包括能监控高空抛物的摄像头,实现小区全覆盖。”
小区不少监控失效。记者赵家新摄
业委会张贴的《告知书》。记者赵家新摄
物业撤场导致小区失管监控几乎全部失效了
位于洪山区黄家湖六街的爱家名校华城小区,共有3415户居民。小区居民刘先生告诉长江日报记者,该小区监控几乎成了摆设。
26日上午,记者找到小区的监控室。记者看到,监控室位于小区7栋1楼。记者数了一下,共有20个画面呈现蓝色或黑色,一位保安告诉记者,这些蓝色或黑色的画面表明,相关的摄像头已经失效了。“我们这里是一期,二期那边的监控设备失效更多。”
随后,该保安带记者去二期监控室查看。记者看到,共有30个监控屏幕无法显示画面。监控室工作人员称,即便是能正常显示画面的监控,也没有视频回看功能。
采访中,记者获悉,该小区原物业退场后,新物业还没有正式入驻。记者看到,两家有入驻意愿的物业公司分别派人在小区内进行打扫卫生等一般性作业,还无法进行具体事务管理,这也导致监控设备失效后一直未能维修。
小区监控室的屏幕不少无法显示监控画面。记者赵家新摄
监控线路遭开发商挖断小区三分之二监控成摆设
近日,多名市民在武汉城市留言板反映,东西湖区中部慧谷小区3期施工时,开发商挖断了1、2期监控设备线路,导致监控瘫痪两年多。小区发生车辆擦碰、财物丢失等问题,都查不到监控。
5月24日傍晚,记者在该小区二期看到,小区进出通道、居民楼、电梯内都安装有监控设备,从外观看,难以判断监控是否正常。
当晚7时许,小区一位居民带记者找到监控室,监控室大门开着,无人值守。记者看到,监控大屏幕上共有144个监控画面,其中92个是黑屏。
25日上午,记者联系该小区物业核实此事。一工作人员称,不便透露,会有专人回复记者。但截至发稿,记者未得到回复。
东西湖区住建局相关工作人员表示,近期,该小区有居民车辆被剐蹭,却查不到监控,引发居民对监控系统质疑。经调查,该小区部分监控失效是因开发商在3期施工时挖断线路,也有部分监控因设施老旧出现故障。目前,区住建局已协调金银湖街道、辖区派出所、社区居委会、物业公司、业主代表等各方组织召开协调会,责令物业尽快维修受损监控。
小区监控室不少监控屏幕没有画面。记者孙笑天摄
(长江日报记者赵家新孙笑天)
【编辑:姚昊】
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