12378信用卡协商还款怎么操作
首先要说明自己逾期的理由，然后表明自己主动还款的态度，然后才能得到银行的认可，最后才能得到银行的认可。
当然，借款人也可以携带身份证和信用卡，并将有关的债务信息整理好，到银行的营业网点与工作人员进行协商，如果需要的话，还可以另外填写一份信用卡协商还款申请书。
如果信用卡账单确实超过了自己的支付能力，那么就可以向银行申请停息挂账。但如果信用卡持有人有支付能力的话，银行通常都不会轻易答应延期。
信用卡还不上了怎么办
1、信用卡钱还不上的，可以向银行申请最低还款或者延期还款。
2、如果是以非法占有为目的，透支金额达到1万元以上，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，则涉嫌恶意透支，需要承担相应的法律责任。
3、如果发生逾期行为，建议及时将欠款还清。
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