支付宝首页打不开是怎么回事？支付宝密码忘了怎么办？

支付宝首页打不开是怎么回事?原因是什么?有关​支付宝首页的相关内容一起快来了解下吧!

支付宝首页打不开是怎么回事?

1、ie浏览器的安全级别设置过高，导致支付宝网站不能打开。修改IE浏览器的安全级别就可以。方法是在IE面板，工具-internet选项-安全，在该区域的安全级别框里，点击默认级别按钮即可。然后关闭浏览器，重新打开即可。

2、电脑垃圾过多，浏览器缓存过大，平时在浏览网页，看在线视频时都会产生大量COOKI文件，如果没有及时清理，就会影响网页打开，支付宝就会打不开。清理缓存就可以啦。方法是。在IE面板，工具-internet选项-常规，在浏览历史记录框里，点击删除，弹出删除选项，选择intrenet临时文件，COOKI，历史记录，三项都选上，然后点击删除即可。

3、IE浏览器被破坏，或者感染病毒，就会导致所有以IE为内核的浏览器都会打不开网站，支付宝也就会打不开。解决方法是杀毒以后，重新安装IE浏览器。然后再打开。

4、支付宝网站本身的问题，网站服务器出现故障，导致用户和支付宝网站之间连接不上，当然这个时候我们的电脑肯定支付宝打不开，这个没有什么办法处理，唯有等，不过这种情况非常少见，而且一般很快会恢复，等一会再试，支付宝就可以打开啦。

5、手机打不开支付宝，可能是应用需要更新。点击右上角的设置，拉到下面找到"关于"，点击检查更新，更新到最新版卡顿就会减少。也有可能是数据冲突，解决办法为打开设置，找到"应用设置"，然后点进去找到"支付宝"。点击进入，选择下方的"清除数据"，然后在子菜单里面点"清除全部数据"，再打开支付宝重新登陆就行了。

支付宝密码忘了怎么办?

支付宝密码忘记了找回的具体步骤：

步骤一

1、在登录界面，输入【支付宝账号】(或者是手机号、邮箱)，接着单击【下一步】选项。

2、在选择登录方式界面，点击【更多选项】按钮。

3、在换个方式登录界面，点击【找回密码】选项。

步骤二

在找回登录密码页面，根据手机号能否收到短信，分为两种情况：

1、能;2、不能。

具体步骤如下：

1、能

①在能否接收短信界面页面，点击【能】按钮。

②打开手机短信查看收到的短信验证码，填写手机短信【验证码】。

③输入【新密码】，点击【保存新密码】，这样就找回密码成功。

2、不能

①在能否接收短信界面，点击【不能】。

②进入身份验证界面，验证的方式有3种：刷脸、邮箱+与您有关的问题和与您有关的问题+银行卡信息。

以刷脸为例，点击【开始刷脸验证】。

③将镜头对准面部，根据提示完成刷脸验证。

④填写【新密码】，接着单击【保存新密码】，这样就找回密码成功。

​以上是小编整理的全部内容，希望对你有所帮助。