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顾客称外卖吃出活蛆反被问吃到了吗 外卖吃出异物怎么赔?

时间 2023-05-04 10:55:17 来源:时刻网  

顾客称外卖吃出活蛆反被问吃到了吗

好家伙!外卖里竟然有“活蛆”,还不止一只。按理说外卖商家肯定是要给顾客一个交代,道歉、赔偿缺一不可,但你猜商家的第一反应是什么?

他们不但不反思自己店里的食物出现的问题,还反问顾客:“那您吃到了吗”?这是什么意思,难道顾客没吃带“活蛆"的饭,他们就不用道歉,不用赔偿了吗?商家之后的态度更让人恼火。

外卖吃出异物怎么赔?

可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。可以通过相关途径进行维权:拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。

法律依据:《食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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