从户政窗口转岗，女片警拄着拐杖走遍社区

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长江日报大武汉客户端4月24日讯（记者戴旻阳通讯员孙逊）近段时间，在武昌区花堤街的老巷子里，42岁的社区民警郭晓丹忙个不停。临街商铺的消防检查、辖区校园的安全宣传、电信诈骗的快速拦截，处处活跃着她的身影。从户政窗口调任社区民警不到一年，她快速进入新角色。她付出的辛劳少有人知，但从其随身的一根拐杖和蹒跚的脚步中可见一斑。

郭晓丹拄着拐杖在社区走访。通讯员孙逊 摄

2022年6月，郭晓丹从户政窗口转岗到社区工作，最直观的改变是每天的咨询电话变多了。作为社区民警，她的照片和电话号码在黄鹤楼街道花堤社区随处可见。面对居民的各类咨询，她每每细致解答。

2012年，郭晓丹从部队转业参加公安工作，先后在刑侦、户政等不同岗位上工作。此次转岗前，她已在户政窗口工作8年，先后被评为全市公安系统“百优十佳民警”“窗口工作能手”。

在户政窗口工作时，郭晓丹养成了将每名群众的疑难问题记在本子上的习惯。“关键信息随身携带，一翻一目了然。”凭着这股认真劲，她帮助身在外地的群众解决急难问题，收到过锦旗，还及时发现过网上逃犯。

担任社区民警后，郭晓丹的工作本更多了。除了记录工作心得的本子，她还把辖区需要关注的重点人员信息、值班和走访中群众的诉求整理到了另外两个本子上。

担任社区民警后，郭晓丹每天步行至少1万步。一次工作中，她扭伤了右脚，原以为休息一下就能好转，检查发现右膝盖外侧半月板撕裂。今年3月以后，护膝和拐杖成了她工作中的特殊装备。

“窗口工作有办结之时，社区工作却没有终点。”郭晓丹说，今年1月，一位老奶奶到窗口办理身份证，后面跟着一名可疑男子。郭晓丹接到同事通知，得知老人有被骗风险，果断联系老人在外地的子女，及时防止了老人上当受骗。事后，子女担心老人身体状况，不敢跟老人透露其险些被骗的情况。郭晓丹语重心长地与家属沟通，耐心提醒老人切勿相信陌生人，不仅获得了老人的理解，还让家属感动不已。春节前，家属特地给她发来了拜年信息。

“无论在什么岗位，全心全意、换位思考总是没错的。”郭晓丹笑着说。

【编辑：王戎飞】